Japan Airlines prueba un sistema de IA para optimizar el manejo del equipaje de mano

18/12/2024 - Japón

La optimización del proceso de embarque es crucial para garantizar que los vuelos salgan a tiempo. Japón Airlines (JAL) ha comenzado a probar una nueva tecnología de inteligencia artificial (IA) que podría ayudar a evitar demoras frecuentes relacionadas con el equipaje de mano.

El manejo del equipaje de mano es uno de los mayores desafíos durante el embarque. Las maletas demasiado grandes, la sobrecarga de los compartimentos de equipaje o la cantidad inesperada de maletas pueden generar retrasos, poniendo en peligro el horario ajustado de la aerolínea. Además, la cantidad de equipaje de mano varía de un vuelo a otro, y los métodos actuales de planificación de capacidad suelen ser inexactos.

Para resolver este problema, JAL, en colaboración con el gigante tecnológico japonés NEC Corporation, ha probado un sistema basado en IA en el Aeropuerto de Tokio-Haneda, específicamente en la puerta 13, durante un periodo de seis meses. El sistema utiliza cámaras para capturar y analizar automáticamente el equipaje de mano, como maletas, mochilas y bolsos. La IA clasifica estos artículos en tres categorías y evalúa en tiempo real si hay suficiente espacio en los compartimentos de equipaje.

Cuando el sistema detecta que se ha alcanzado un umbral de capacidad predefinido, alerta al personal de la aerolínea. Esta alerta temprana permite tomar medidas preventivas, como trasladar el equipaje al compartimento de carga del avión.

Ventajas de la tecnología de IA para las aerolíneas

Tras la fase de prueba, JAL ha obtenido resultados positivos, destacando que el sistema de IA ha permitido hacer el proceso de embarque más eficiente y mejorar la precisión en la planificación del espacio de almacenamiento. Aunque sigue siendo necesario revisar el equipaje en el mostrador de embarque y trasladarlo al compartimento de carga si es necesario, la alerta anticipada facilita una respuesta más rápida y reduce los retrasos.

La aerolínea planea integrar el sistema de manera permanente en sus operaciones regulares y resalta que las innovaciones digitales seguirán siendo una parte clave de su estrategia futura.