Ibiza Viajes - Punta del Este
Ibiza Viajes es una empresa familiar con 20 años de experiencia, especializada en salidas grupales, viajes globales y cruceros. Su compromiso es crear experiencias inolvidables para sus clientes.
Contacto
Ibiza Viajes
- Dirección: Av. Roosevelt y Parada 12, Galería Roosevelt Center, Punta del Este – Maldonado
- Teléfono: (+598) 93 341 399 y (+598) 97 908 347
- Correo: viaje@ibizaviajes.com
- Horario: Lunes a viernes de 10 a 19hs, sábados de 10 a 13hs.
Cómo llegar?
Servicios y paquetes
- Viajes a todo el mundo: Planificación y organización de viajes a destinos globales, incluyendo lugares populares y exóticos.
- Cruceros: Ofertas de cruceros por diferentes destinos, tanto nacionales como internacionales, con diversas duraciones y opciones de entretenimiento a bordo.
- Aéreos: Gestión de vuelos para llegar a los destinos deseados, con opciones de diferentes aerolíneas y horarios flexibles para adaptarse a las necesidades de los viajeros.
- Paquetes turísticos: Ofrecen paquetes completos que incluyen alojamiento, transporte, actividades y excursiones en destinos específicos, para una experiencia de viaje completa y sin preocupaciones.
- Seguros médicos: Proporcionan opciones de seguros médicos para garantizar la tranquilidad y seguridad de los viajeros durante su estadía en el extranjero, cubriendo emergencias médicas y otros imprevistos.
Medios de pago
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencias bancarias
- Efectivo
Oficina
Opiniones
4,5
Referencia: 92 opiniones en Google
Aspectos positivos
- Excelente atención caracterizada por la responsabilidad y confiabilidad.
- Solución rápida de problemas desde el primer momento.
- Profesionalismo combinado con cariño y amistad.
- Agencia familiar responsable y atenta a todos los detalles.
- Empatía y disposición para ayudar a los clientes.
- Viajes seguros y bien organizados.
- Buena atención al cliente y rápida respuesta a las consultas.
- Conocimiento detallado de cada destino recomendado.
- Trato cálido y personalizado.
- Agencia confiable y recomendable.
Aspectos negativos
- Retraso en la entrega de cotizaciones y falta de respuesta a consultas en algunos casos.
- Problemas de comunicación y falta de profesionalismo en la atención al cliente.
- Ineficiencia en la gestión durante la época de verano.
- Algunos clientes mencionan falta de respuesta y atención inadecuada a sus solicitudes.
- Insatisfacción por la falta de seguimiento y cumplimiento de compromisos por parte de la agencia.
- Necesidad de mejorar la capacidad de respuesta y atención en situaciones de alta demanda.
Referencia
- Ibizaviajes.com - Sitio oficial de Ibiza Viajes
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